Gizlilik Politikası

Elit Acoustic olarak, web sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, nerede sakladığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Kapsam

Bu politika, www.elitacoustic.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel veriler için geçerlidir. Veri sorumlusu Elit Acoustic'tir. İletişim bilgilerimiz bu politikanın sonunda yer almaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Sizden ve cihazınızdan aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz.

• İletişim formu bilgileri: Ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, konu ve mesaj içeriğiniz.
• Teklif formu bilgileri: Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresiniz (paylaşmanız halinde), teklif talebinizin ilgili olduğu ürün ve varsa notunuz.
• Otomatik toplanan bilgiler: İnternet protokolü (IP) adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve çerezler aracılığıyla elde edilen veriler.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri; iletişim ve teklif taleplerinizi yanıtlamak, teklif ve hizmet süreçlerini yürütmek, web sitemizin güvenliğini ve performansını sağlamak, otomatik (bot) başvuruları engellemek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmet kalitemizi iyileştirmek amacıyla kullanırız.

4. Çerezler

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin doğru çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

Kullandığımız çerez türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir ve kullanıcı onayı gerektirmez.
• Performans ve analiz çerezleri: Ziyaretçi sayısını ve sayfa kullanımını anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler ancak açık rızanız ile kullanılır.
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve açık rızanıza tabidir.
• Pazarlama çerezleri: Hedefli reklam amacıyla kullanılması halinde açık rızanız alınır.

Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca açık rızanız ile çalıştırılır. Çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden istediğiniz zaman yönetebilir, sınırlandırabilir veya silebilirsiniz. Çerezlerin engellenmesi durumunda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

5. Kullandığımız Hizmetler

Web sitemizin işleyişi, güvenliği ve geliştirilmesi için bazı üçüncü taraf hizmetlerden yararlanırız. Bu hizmetler yalnızca teknik verileri (internet protokolü adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sayfa etkileşimleri gibi) işler.

• Analiz hizmetleri: Ziyaretçi sayısını, sayfa kullanımını ve genel eğilimleri ölçmemizi sağlar.
• Arama motoru performans araçları: Sitemizin arama motorlarındaki görünürlüğünü ve performansını izlememize yardımcı olur.
• Güvenlik hizmeti: Sitemizi kötü amaçlı trafiğe ve saldırılara karşı korur; form gönderimlerinde otomatik (bot) başvuruları engellemek için insan doğrulaması yapar.

Bu hizmetler, iletişim ve teklif formlarına girdiğiniz kimlik bilgilerinize erişmez; yalnızca sitenin güvenli ve ölçülebilir çalışması için gereken teknik verileri işler.

6. Verilerin Saklandığı Yer ve Güvenliği

Verilerinizin barındırıldığı sunucular, maliyet ve performans dengesi gözetilerek yurt dışında konumlanabilir. Bu durumda dahi verileriniz yalnızca bize tahsis edilmiş, dışa kapalı ve izole (dedicated) sunucu ortamlarında saklanır; başka hiçbir kişi, kurum veya müşteriyle aynı ortam paylaşılmaz ve bu ortama yalnızca yetkili personelimiz erişebilir.

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız. Bu kapsamda güvenli bağlantı protokolleri, erişim yetkilendirmesi ve düzenli güvenlik kontrolleri gibi önlemler alınır. İnternet üzerinden hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

7. Bilgilerin Paylaşımı

İletişim ve teklif formları aracılığıyla ilettiğiniz kişisel veriler (ad, soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği) hiçbir koşulda satılmaz, pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz ve şirketimiz dışına çıkarılmaz. Bu verilere yalnızca talebinizi karşılamak üzere yetkili personelimiz erişir; yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi edinme, düzeltme, silme ve itiraz gibi haklara sahipsiniz. Haklarınızın tamamı ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Güncel sürümü düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

12. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Adil Mahallesi, Said Nursi Caddesi No:15, 34935 Sultanbeyli / İstanbul, +90 533 150 80 61, destek@elitacoustic.com.

Bu Gizlilik Politikası Temmuz 2026 tarihinde güncellenmiştir.